Sıkça sorulan sorular

Ödemeniz onaylandıktan sonra erişim bilgileriniz ve kurulum rehberiniz destek saatlerinde 1 saat içinde e-posta adresinize gönderilir ve hesabınızdaki Siparişler bölümünde görünür. Destek saatleri dışında yapılan siparişler ertesi gün 12:00'den itibaren teslim edilir.

Web sitemizde, lisanslı bir Türk ödeme kuruluşu olan Shopier üzerinden banka kartı veya kredi kartıyla ödeme yapabilirsiniz. Havale/EFT veya kripto para (USDT, LTC, TRX) ile ödeme yapmak için Discord sunucumuzdan ticket açın. Tüm fiyatlar Türk lirasıdır (TL) ve gördüğünüz fiyat ödediğiniz fiyattır.

Hayır. Misafir olarak da satın alabilirsiniz. Siparişinizin size güvenle ulaşması için yalnızca e-posta adresinizi tek kullanımlık bir kodla doğrulamanızı istiyoruz. Hesap açarsanız tüm siparişlerinizi tek yerde görebilirsiniz.

Undetected, ürünün çalıştığını ve satın almanın güvenli olduğunu gösterir. Updating, ürünün yeni oyun güncellemesine uyarlandığını gösterir; bu sürede satış kısa süreliğine durabilir. Detected, ürünün şu an güvenli olmadığını ve düzelene kadar satıştan kaldırıldığını gösterir.

Her üçüncü taraf yazılım, bir oyunun kullanım şartlarına aykırı olabilir ve hiçbir sağlayıcı sıfır risk vaat edemez. Tam bilgiyle karar verebilmeniz için her üründe canlı durumu gösteriyoruz ve yan hesap kullanmanızı öneriyoruz.

Her ürün sayfasında desteklenen platformlar (iOS, Android, Windows) yazar. Cihazınızdan veya işletim sistemi sürümünüzden emin değilseniz satın almadan önce bize sorun.

Dijital ürünler teslim edildikten sonra iade edilemez. Bize ulaştığınız hâlde 24 saat içinde dönüş yapmadıysak, aynı sipariş için iki kez ücret alındıysa veya bizden kaynaklanan bir hata nedeniyle ürününüzü teslim almadıysanız iade talebiniz değerlendirilir. Tüm ayrıntılar iade politikamızdadır.

Discord sunucumuzdan ticket açabilir (discord.gg/neonarena), Telegram'dan @tnez_1 (Owner) veya @deep4281 (Founder) hesaplarına ya da contact@neonarena.cc adresine yazabilirsiniz. Destek saatlerimiz her gün 12:00 - 00:00 (TSİ).